Notre Process Communication Model: se comprendre pour saisir nos autres

Notre Process Communication Model: se comprendre pour saisir nos autres

Salut tout le monde, c’est Nic.

Si vous etes des habitues de mon blogue, vous avez peut-etre constate que j’ouvrais parfois ses pages a d’autres auteurs. C’est la situation de cet excellent article qui a ete ecrit avec Solene Coriolles. J’habite persuade qu’il vous plaira et sera utile. Alors belle lecture!

« A l’ere en mondialisation, la relation a l’Autre reste plus que jamais fondamentale ». Dominique Moisi

Que votre soit dans votre vie personnelle ou professionnelle, il vous reste surement deja arrive de rencontrer des personnes avec lesquelles vous ne vous entendiez pas trop.

Vous ne comprenez nullement ces individus et elles ne vous comprennent nullement.

Vous n’arrivez nullement a communiquer avec elles sans entrer en conflit.

Pouvons-nous optimiser une comprehension des autres, meme si ceci nous parai®t une cause perdue ?

C’est votre que nous propose la Process Communication Model (PCM) que je vais vous faire decouvrir.

Un chemin par la tolerance

Notre majorite de nos problemes de communication provient du fera que nous attendons des autres qu’ils reagissent comme nous le ferions nous-memes.

Or, nous sommes l’ensemble de uniques.

Nous adoptons des modes de fonctionnement divers et des formes de communication en paraissent necessairement affectees.

Au sein des annees 70, le psychologue americain Taibi Kahler se penche sur l’analyse des interactions entre individus.

Cela concoit ainsi un modele appele « Mini scenario ».

Parallelement, il se passionne Afin de l’etude des comportements. Des deux themes de recherche emane un concept de profil de personnalite appele Process Communication Model ou PCM.

Notre PCM distingue six types de personnalite. Connaitre le profil type d’une personne (ou le sien) permet d’identifier:

  • Sa source de motivation principale : celle-ci est liee a toutes les principaux besoins psychologiques d’la personne. Si un individu ne parvient pas a remplir ses besoins de maniere positive, elle le fera de maniere negative. Exemple: etre reconnu, concernant le meilleur ou concernant le pire.
  • Son mode de communication favori : comme l’ont demontre nos travaux de recherche de l’ecole Palo Alto, « nous ne pouvons pas ne pas communiquer ». Chaque profil de personnalite va adopter un mode de communication privilegie. Notre PCM distingue cinq canaux de communication que nous verrons plus loin dans Cet article;
  • Son comportement face au stress : en situation de stress, nous adoptons des comportements automatiques et inconscients destines a assurer une « survie ». Exemple: se fermer a toutes discussions.

Connaitre ces six profils de personnalite permet de mieux se comprendre ainsi que mieux saisir des autres .

Nous pouvons ainsi adapter une communication et des comportements a notre interlocuteur Afin de construire des relations plus saines.

Notre PCM reste egalement un moyen d’anticiper nos propres reactions et ainsi d’eviter des situations qui pourraient nous etre dommageables.

L’ensemble de ?differents?, tous complementaires

Mes six profils de personnalite d’la process communication model sont etablis a partir de quatre elements.

1. Les ?besoins? psychologiques

Par rapport i  notre profil de personnalite, les besoins psychologiques seront multiples .

Ces besoins paraissent les elements a partir desquels nous puisons notre motivation.

Ils conditionnent une niveau de bien-etre general et peuvent provenir d’un geste, d’une attention, d’une action, d’une information, d’une nouvelle, etc.

Prenons un exemple: etre apprecie, prendre du bon temps, etre stimule.

Rappelons que des etres humains seront des etres de relation.

Ca signifie qu’ils prefereront forcement des marques d’attention negatives a l’indifference totale .

C’est l’eventualite, notamment, de l’enfant qui ne cesse aucune faire des betises pour attirer l’attention des parents.

En aussi maniere, Quand nous ne parvenons nullement a satisfaire des besoins psychologiques de maniere positive, nous cherchons a nos remplir de maniere negative.

Sans devoiler des a present ces principaux besoins via profil de personnalite, prenons un modi?le.

Au travail, Paul reste essentiellement reconnu pour son humour et ses plaisanteries. Apres six heures de formation tres formelle, il devient perturbateur, interrompt regulierement le formateur, perturbe le bon deroulement en journee. Reconnaissez-vous le besoin principal de Paul ? Et la maniere dont il cherche a le satisfaire positivement, ou negativement ?

2. Le comportement sous ?stress?

Vous avez forcement deja eu a composer avec des situations stressantes.

Quand nous sommes sous pression, une comportement se modifie .

Nous devenons incapables de raisonner ou de voir la situation telle qu’elle est reellement, nous nous refermons sur nous-memes, nous devenons agressifs, coleriques et nous avons environ difficultes a gerer des emotions.

Et si je vous disais que notre comportement sous stress peut-etre en partie anticipe a partir de notre profil de personnalite ?

Ca s’explique via les drivers egalement appeles « messages contraignants ».

Les drivers sont des injonctions que nous avons recues dans notre enfance et qui vont guider les actes de maniere inconsciente.

Chaque profil de personnalite adopte generalement l’un de ces messages contraignants en particulier.

Cet enfant, entre autres, communique mieux avec ses peluches flingster gratuit ou payant qu’avec ses copains.

Il y a cinq messages contraignants:

  • Sois tri?s : une personne conduite par ce driver exige d’elle-meme et des autres qu’ils soient autonomes, forts et individus;
  • Fais un effort : ce message contraignant nous pousse a travailler forcement plus, a etre laborieux, a redoubler d’efforts;
  • Fais ravissement : un individu conduite par ce driver a des difficultes a penser non et a poser ses limites. Elle interprete claque qu’on lui dise non comme une forme de rejet;
  • Sois bon : ce driver amene au perfectionnisme. Une personne agissant sous l’influence du driver “sois bon” aura des difficultes a deleguer de peur que la tache confiee ne soit nullement bien faite;
  • Depeche-toi : ce message contraignant est le seul qui ne soit gui?re caracteristique d’un profil de personnalite en particulier. Il se caracterise par une mauvaise gestion du temps.

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